Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes qui visitent le site beelikeyou.fr, qui utilisent les services de Bee Like You, ou qui communiquent avec Bee Like You par tout moyen (formulaire, e-mail, réseaux sociaux, téléphone).

Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD. Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant ce site ou les services proposés, tu acceptes les pratiques décrites dans la présente politique.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Société : Bee Like You. SAS à associé unique
• Présidente : Mélissa STRENGER
• Siège social : 2 Rue Ernest Lavisse, 18000 Bourges
• RCS Bourges : 101 570 448
• E-mail : hello@beelikeyou.fr

Bee Like You collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Voici les catégories de données collectées selon les contextes :

Bee Like You ne collecte jamais de données sensibles (santé, origines ethniques, opinions politiques, données biométriques) sans consentement explicite et préalable. Les informations partagées dans le cadre d'un accompagnement sont soumises à une confidentialité stricte.

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de réservation
• Fournir les prestations commandées (accompagnement, séances, formations, programmes)
• Organiser la livraison de la box ALCHIMIE à l'adresse indiquée
• Gérer la relation commerciale et le suivi administratif (facturation, relances)
• Envoyer la newsletter et les contenus gratuits auxquels la personne s'est inscrite
• Améliorer l'expérience sur le site grâce aux statistiques anonymisées de fréquentation
• Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires tierces ni vendues à des tiers. Bee Like You ne monétise pas les données de ses clients.

Chaque traitement repose sur l'une des bases légales suivantes prévues par le RGPD :

• Exécution du contrat : traitement des données nécessaires à la fourniture des prestations commandées (accompagnement, séances, formations, livraison box)
• Consentement : envoi de la newsletter et des contenus gratuits, tu peux te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail
• Intérêt légitime : amélioration du site via des statistiques de navigation anonymisées (Umami)
• Obligation légale : conservation des pièces comptables et fiscales conformément aux obligations légales françaises

Les données sont traitées par Bee Like You et, dans certains cas, transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture des services :

⚠️ Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Les prestataires listés ci-dessus agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que des données te concernant sont traitées, et en recevoir une copie.

Droit de rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes te concernant.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de tes données, dans les limites des obligations légales de conservation.

Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de tes données dans certains cas prévus par le RGPD.

Droit à la portabilité

Recevoir tes données dans un format structuré et lisible par machine, ou les faire transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

T'opposer au traitement de tes données à des fins de prospection commerciale, à tout moment et sans justification.

Droit de retrait du consentement

Retirer ton consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement (newsletter, cookies non essentiels), sans que cela affecte les traitements antérieurs.

Droit de réclamation

Introduire une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Exercer tes droits

Pour toute demande relative à tes données personnelles, contacte Bee Like You par e-mail. Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

hello@beelikeyou.fr

En cas d'absence de réponse satisfaisante, tu peux saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Le site beelikeyou.fr utilise différents types de cookies et traceurs. Leur utilisation est soumise à ton consentement, à l'exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Tu peux gérer tes préférences de cookies à tout moment via le bandeau de gestion des cookies accessible en bas de chaque page du site, ou via les paramètres de ton navigateur.

⚠️ Le retrait du consentement aux cookies marketing n'affecte pas la navigation sur le site ni l'accès aux contenus. Seule la mesure des conversions publicitaires est désactivée.

Bee Like You met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
• Utilisation de plateformes sécurisées pour la gestion des paiements (Stripe ou équivalent certifié PCI DSS)
• Communications chiffrées via HTTPS
• Accès protégés par mot de passe aux outils de gestion

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour tes droits et libertés, Bee Like You s'engage à notifier la CNIL dans les 72 heures et à t'en informer dans les meilleurs délais si le risque est élevé.

Les services de Bee Like You s'adressent en principe aux personnes majeures. Toutefois, les séances de Neurofeedback Neurofeedback® peuvent être proposées à des clients mineurs, sous réserve de la présence et du consentement de leur représentant légal.

Dans le cas d'un client mineur bénéficiant de séances de Neurofeedback, c'est le représentant légal (parent ou tuteur) qui est contractant au sens des CGV et responsable des données communiquées. Les données du mineur sont traitées avec la même confidentialité que celles des clients adultes, et ne sont utilisées qu'aux fins de la prestation commandée.

Bee Like You ne collecte aucune donnée personnelle relative à des mineurs dans un autre cadre que celui décrit ci-dessus, et ne sollicite pas directement des personnes mineures.

Bee Like You se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à de nouvelles obligations légales ou à des évolutions des services proposés.

La version en vigueur est toujours celle disponible sur cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits à la newsletter en seront informés par e-mail.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de tes droits :

• Par e-mail : hello@beelikeyou.fr
• Par courrier : Bee Like You, 2 Rue Ernest Lavisse, 18000 Bourges

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de la demande.

Si tu estimes que Bee Like You ne respecte pas tes droits en matière de données personnelles, tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes